化粧品の販売員は接客のノウハウをしっかり学ぶ必要があります
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女性を美しく輝かせる事が出来る職業はたくさんあります。
ヘアサロンやエステサロン、洋服の店員などがありますが、身近にあるのが化粧品の販売もその一つです。
化粧品はスキンケアでお肌を美しく保つだけではなく、口紅の色を変えたり新しいグロスを購入しただけで心がウキウキするものです。
眉毛の形を少し変えるだけでも雰囲気が大きく変わります。
女性が自分自身を美しくしている事を表現できる手段の一つです。
コンビニなどでも購入できますが、専門の販売員に接客してもらうとしっかりカウンセリングや肌や雰囲気にあったアイシャドウや口紅、チークを選んでもらうことができます。
専門の販売店に立つということはしっかり基礎知識を学ぶ必要がありますので、お客様のお肌の責任を持つという気持ちが必要です。
化粧品の接客で気をつけなければならないのは、お客様のお肌の状態や肌の色、全体の雰囲気を感じ取ることです。
口紅やチークは肌の色に合う、合わないの色味がありますので化粧品の雑誌などでメイク方法のノウハウや流行りの色などを勉強して知識を身につけましょう。
ファンデーションの色味も首の色と比べて選んで差し上げます。
そしてスキンケアに関しては、そのお客様が何に対して悩みがあるのかをよくお話して聞きだすことです。
例えば、血行不良による目元のクマが気になる場合、全体の血流をよくするマッサージをお勧めすることは不正解ではないですが、そのお客様はまずはピンポイントで目元のクマを直すアイテムが欲しいはずです。
なのでまずは目元のクリームなどのアイテムをお勧めすることが良いです。
よくお話をしてカウンセリングすることでそのお客様に本当に必要なアイテムがわかるはずです。
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