パチンコ屋の接客について
スポンサーリンク
ツイート
パチンコ屋の接客は一般的にはサービス業といわれています。
理由としては売り上げを上げることが目的ではなくお客様が満足のいくサービスを受け楽しんで幸せな気持ちになりパチンコを楽しんでもらうためです。
サービス業の本質は笑顔で接客することと挨拶や細かな気遣いと言われています。
接客態度が悪いとお客様に満足の行くサービスを提供することが出来ずに不快な気持にさせてしまい、お客が減ってしまうことがあるからです。
業務と言われるものを覚えていくのは接客マナーを覚えた後にコツコツと学んでいくことになるので二の次といわれています。
それだけお客様に対してのサービスの向上が必要不可欠になっているからであり、気持ちの良い対応によりファンが増え客層が増えていくと言われています。
他のサービス業に比べると仕事の量が多くスピード勝負の仕事と言われています。
お客様との些細なことからコミニケーションを取るようにしていくことでお客様から会話をしてもらえることが増えサービス業を楽しむことが出来るようになっていきます。
会話の接点が少ない仕事ともいわれている仕事と言われていますが、本質は気持ちの良い笑顔で対応が出来るということが何よりも大切なことなのです。
満足のいく接客をすべて行うのは簡単なことではありませんがだからこそ取り組む必要性が高いのです。
パチンコホールの中でもスタッフに対してのファンが多く合うことを楽しみにされている方もいると言われています。
迅速な対応と気持ちの良い接客でお客様様の満足をより高めることが出来て結果として口コミ等で評判は良くなり満足して楽しんでもらうことが出来ます。
記事の内容は気に入っていただけましたでしょうか？
もしも当記事を読んで気に入って頂けましたら、 ソーシャルメディアボタンで共有して頂けますと非常に嬉しいです。
ツイート