ビジネスの場面やフォーマルなやり取りの中で、相手への配慮や謙虚さを伝えることは非常に重要です。そんなときに便利なのが「重々承知」という表現。この言葉には「十分理解している」「相手の立場をよく把握している」という意味が込められており、頼みにくい依頼や謝罪の場面で使われることが多いです。
ただし、適切に使いこなさなければ、意図が伝わらないばかりか、逆に相手に不快感を与えてしまう可能性もあります。本記事では、「重々承知」の正しい意味や使い方、そして具体的な文例や注意点を詳しく解説していきます。
この機会に「重々承知」を使いこなせるようになり、よりスムーズで効果的なコミュニケーションを目指しましょう。
「重々承知」の意味と使い方
「重々承知（じゅうじゅうしょうち）」という言葉には、
「十分理解しています」や「事情はしっかり把握しています」という意味があります。
この表現は、一つの単語ではなく、「重々」という副詞と「承知」という名詞が組み合わさって成り立っています。
- 「重々」の意味
「十分であること」「しっかりと、よくよく」という状態を表します。 - 「承知」の意味
「事情を理解すること」「把握して納得していること」という意味を持っています。
これらが組み合わさることで、「重々承知」という表現は、単なる「承知」に比べて、より丁寧で真摯なニュアンスを持つ言葉として使われます。
「重々承知」の適切な使い方
「重々承知」という表現は、主に以下の4つの場面で使われることが一般的です。
1. 理解を示す際に使う場合
「重々承知」は、ビジネスシーンで「非常によく理解しています」「十分把握しています」という意味を相手に伝えるときに使います。
ただし、「重々承知」は単独では敬語表現ではありません。目上の方に対して使用する場合は、
「重々承知しております」や「重々承知いたしました」といった形にすることで、より丁寧な表現になります。
また、ビジネスの場面では、「何を重々承知しているのか」「その理解に基づいてどう対応するのか」を明確にすることが大切です。
2. 丁寧な依頼をする際に使う場合
「重々承知」は、相手の状況や負担を考慮しながら依頼をする際に用いられることが多い表現です。
例えば、「お忙しいことは重々承知しておりますが」や「勝手なお願いであることは重々承知しておりますが」といった形で使用することで、謙虚さや丁寧さが伝わりやすくなります。こうした前置きを入れることで、相手への配慮が感じられる言い回しになります。
3. 謝罪の場面で使用する場合
「重々承知」は、自分に非があり、その点について謝罪する際にも使われます。
例えば、「こちらの不手際であることは重々承知しております。誠に申し訳ございません」といった形で用いることで、真摯な態度を示すことができます。
4. 依頼を断る場合に使う場合
依頼や提案を断る場面でも、「重々承知」は相手への配慮を込めた表現として役立ちます。
例えば、「ご希望の内容は重々承知しておりますが、今回はこちらの事情によりお応えできません」といった形で使えば、単なる拒絶よりも柔らかく、丁寧な印象を与えます。
「重々承知」のお勧め文例30選
- ご希望は重々承知しておりますが、今回はお応えできないことをお許しください。
- 無理なお願いであることは重々承知しておりますが、どうかご検討をお願い申し上げます。
- サプライズのお祝いを計画されているとのこと、重々承知いたしました。吉田部長に気付かれないよう手配いたします。
- ご多忙な状況は重々承知しておりますが、再度ご確認をお願いできますでしょうか。
- 当方の手違いにより、ご不便をおかけしましたことは重々承知しております。深くお詫び申し上げます。
- プロジェクトの参考資料に関するご要望、重々承知いたしました。
- 弊社スタッフの対応に問題があったこと、重々承知しております。今後は徹底した教育を行います。
- 御社のご提案は重々承知しておりますが、現時点での対応が難しいことをご理解いただけますようお願い申し上げます。
- この件につきましては重々承知しております。今後の対応を検討いたします。
- 難しい状況であることは重々承知しておりますが、今回は辞退させていただきます。
- 人手不足でお困りなのは重々承知しておりますが、この日はどうしても休暇をいただきたいと思います。
- ご迷惑をおかけしていることは重々承知しておりますが、引き続きご協力をお願い申し上げます。
- 短納期での依頼が厳しいことは重々承知しておりますが、可能であれば調整をお願いできないでしょうか。
- 貴部署のご要望は重々承知いたしました。
- 弊社のミスであることは重々承知しております。今後は同様の事態を防ぐよう努めてまいります。
- ご負担になることは重々承知しておりますが、○○に関してアドバイスをいただけないでしょうか。
- この度の確認不足によりご迷惑をおかけしたことは重々承知しております。以後、再発防止に努めてまいります。
- お客様の状況は重々承知しておりますが、何卒ご了承いただけますと幸いです。
- 15日が納期であることは重々承知しております。現在計画通りに進めておりますのでご安心ください。
- 無理なお願いであることは重々承知しておりますが、ご協力いただけますようお願い申し上げます。
- 勝手なお願いであることは重々承知しておりますが、ぜひご一報いただけますと幸いです。
- 謝罪だけでは済まない問題であることは重々承知しておりますが、この条件でご納得いただけると幸いです。誠に申し訳ございませんでした。
- この件が機密事項であること、重々承知しておりますので慎重に進めます。
- 失敗の可能性は重々承知しておりますが、新しい提案としてこちらを試してみてはいかがでしょうか。
- お客様の事情は重々承知しておりますが、今回は対応が難しい旨ご了承いただきたいと思います。
- ご希望は重々承知しておりますが、今回は対応いたしかねますことをご理解いただければ幸いです。
- 田中さんの事情は重々承知していますが、プロジェクトの進捗上、本日は追加作業をお願いしたいです。
- お忙しい状況であることは重々承知しておりますが、一点お願いがございます。
- 弊社の度重なる失態によってご迷惑をおかけしたこと、重々承知しております。心よりお詫び申し上げます。
- 御社の事情は重々承知しておりますが、今回のご要望にはお応えできかねます。ご理解いただけますと幸いです。
「重々承知」のNGな使い方
- （目上の方に対して）そんなことは重々承知していますよ。
- 貴社にとって簡単なことであることは重々承知の上でお願いに伺いました。
- 山田様にとって特に難しいことではないのは重々承知しておりますが、お願いがございます。
- 私たちに非がないのは重々承知ですが、この度は申し訳ありませんでした。
- 不可抗力によるトラブルであったことは重々承知しておりますが、今回の遅延についてお詫び申し上げます。
- ご提案をお受けすることはできません。我々の現状を重々承知いただければと思います。
- この条件には到底同意できません。これは弊社が重々承知した上での結論です。
なぜNGなのか？
これらの表現は「重々承知」の本来の意味やニュアンスを誤って使用しているため、相手に失礼な印象を与えたり、不適切な伝わり方をする可能性があります。特に、目上の方に対して軽率に使ったり、相手を軽んじるような印象を与える使い方は避けるべきです。
正しい使い方を理解し、丁寧なコミュニケーションを心がけましょう。
まとめ：「重々承知」をビジネスで効果的に活用する方法
「重々承知」という表現をどのように使えばいいのか、改めて考えてみましょう。
上司や先輩へのお願い、交渉や謝罪の場面、言いにくい状況での伝達など、さまざまな場面で役立つのがこの言葉です。特に、相手の状況をしっかり理解していることを示しつつ、自分の真剣さや誠意を伝えたいときに適しています。
この表現は、自分自身の言いにくさを和らげるだけでなく、相手に謙虚で誠実な姿勢を示すことができます。それによって、相手を不快にさせることなく、スムーズなコミュニケーションを築ける可能性が高まります。
言葉の力でコミュニケーションを円滑に
ちょっとした言葉遣いひとつで、会話がスムーズになることもあれば、逆にこじれてしまうこともあります。「重々承知」は、いざというときに的確に使えるようにしておくと、ビジネスの場面でも大いに役立ちます。
例えば、営業活動では「重々承知」というフレーズを使うことで、相手に「真剣な依頼だから耳を傾けてみよう」と思わせる効果が何度もありました。
また、クレーム対応の際にもこの表現を活用すると、お客様に対して謙虚で誠実な印象を与えることができます。メールで使用する場合も、相手に真摯な態度を示すための効果的な表現です。
注意点：多用は禁物
ただし、この言葉は多用しすぎないよう注意が必要です。頻繁に使うと、言葉そのものの重みが失われたり、相手に混乱を与える恐れがあります。「重々承知」は、ここぞという場面で使うからこそ効果を発揮する表現です。
まとめ
「重々承知」を適切に使いこなすことで、仕事や日常のコミュニケーションをよりスムーズにすることができます。正しいタイミングで使うことで、あなたの誠意や熱意が相手にしっかり伝わるでしょう。
さあ、あなたも「重々承知」を活用して、より良い人間関係と仕事の成果を築いていきましょう
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