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接客にまつわる管理人コラム

最高の接客をしてくれるところについて

接客業の仕事というものは、世の中にとてもたくさん存在しております。人のために仕事をしたい、人と接する仕事をしたい、人にありがとうと言ってもらえるような接客の仕事がしたいという人は、接客業界に入社したりします。やはり、どのような世界でも一緒で...
接客にまつわる管理人コラム

対人恐怖症の人の接客について

いろいろと深い事情があり、対人恐怖症と言うものになってしまっている人も多いですが、そのような人は基本的には人と接するような仕事は、行わない場合がほとんどであります。しかしながらどうしても行わなくてはならず、特にダイレクトに接することになる接...
接客にまつわる管理人コラム

ラーメン店の接客マニュアル

何度も繰り返しくるブームや日本人のラーメン好きによって、どこにでもたくさんのお店があります。大抵のお店は1杯の値段はそれほどでは高額ではありません。そのため、たくさんのリピーターのお客さんがいてこそ商売になっていくのです。そのリピーターを獲...
接客にまつわる管理人コラム

接客の悪い例を考えて改善策を見付ける

新人のアルバイトを一人前の接客員に育てるためには多くの時間と努力が必要になります。生来持っている性格や培ってきた経験を生かして長所と個性を伸ばすように教育することが目標です。効果的な教育法として、マニュアルを教えることは勿論、様々な場面を想...
接客にまつわる管理人コラム

接客業に対する向き不向き

接客業にも、やはり向き不向きがあります。基本的に、人間と接することが苦手な人には不向きです。業種によって差はありますが、一日に何人ものお客様と顔を合わせなくてはなりません。それが、楽しいと感じる人でなければ苦痛で仕方がない毎日となってしまい...
接客にまつわる管理人コラム

接客業に向いてない人

接客業に向いている人、向いていない人と言うのは少なからずあります。それは具体的にはどんなことかと言うと、お客様に対してハキハキと、簡潔明瞭にわかりやすく説明することのできる人は向いています。反対にハキハキと言葉を発せなかったり、簡潔明瞭に説...
接客にまつわる管理人コラム

接客業で喜びを得られるということ

普段、皆さんが買い物に行くとき、入ったお店の店員さんが素敵な笑顔で楽しそうに迎え入れてくれるのを見たら嬉しいと感じるはずです。人は誰でも好きなことをしているときは表情に現れます。それをお客さんは見て、感じて、お店の良さが口コミで伝わり繁盛店...
接客にまつわる管理人コラム

接客の改善策、その考察

接客をする仕事は、主にサービス業です。特に飲食店やホテルなどは、人と接する機会も多く、接客に従事するスタッフも多く必要とされます。飲食店などサービス業には、正社員もアルバイトも働いていますが、サービスを利用する消費者からすれば、正社員もアル...
接客にまつわる管理人コラム

重要性を持つ接客の仕方

もし、あなたがお店のオーナーになったとして、売る製品も良く、店舗も綺麗にしているとしたら、後は接客をする店員に気をつけるようになるはずです。用意したものがどれだけ良いものでも、店員の態度がおかしなものであれば物を売ることは出来ません。もちろ...
接客にまつわる管理人コラム

接客で笑えないとお悩みの方に

接客業は人と接するお仕事なので、職種にもよりますが、基本的には笑顔がとても大切になってきます。しかし、接客のお仕事自体は大好きなのにうまく笑顔ができない、笑えないといった悩みをお持ちの方や、自分ではうまく笑えているはずなのに周囲の方に指摘さ...