接客のお会計のマナーとは

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接客を行う場合には、お会計などが重要になります。
この時に相手に店で商品を購入してもらった感謝の言葉をきちんと伝えられるかが重要であり、同時に金額を受け渡しするために雑ではなく心を込めて行うようにしなければいけません。
このため、正しい接客方法などをきちんと理解し実践できるようにする必要があります。
お会計の際にはお客様によって対応方法などが異なるために、事前に研修などを行い正しい方法で行えるようにしなければなりません。
このため、新しいスタッフには正しい方法などをマスターさせてから売り場で働いてもらうようにする必要があります。
お会計を行う場合は、金銭の間違いにならないようにお客様と双方で確認を行うことが大事です。

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このように、お客様にスタッフのマナーなども観察されているために正しい方法で行わなければいけません。
スタッフのマナーが悪い場合には、この店の責任者がクレームの応対を行う事実をきちんと把握し迷惑をかけていることを認識しなければなりません。
このため、自分自身の行動に責任感を持つことが重要であり金銭の受け渡しの際にもお金を雑に扱わないことや現金過不足などを出さないようにする必要があります。
現金過不足が多い場合には、スタッフがお会計の一連の動作をいい加減に行っていることでありスタッフに意識の改革を行う必要があります。
このため、お会計を行うにはお客様に対する正しい接客方法と現金過不足が出ないように正しく行うことが重要です。

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