接客の基本とコツ

お客様に良い印象を与える接客術のポイントは、「微笑み」「温かみのある声」「親しみを感じさせる仕草」の3つです。これらを身に付けることで、相手にポジティブな印象を与える接客が可能になります。人の第一印象は0.6秒で決まると言われているため、常...