【アルバイトで接客をする時の心得】敬語について
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アルバイトで接客をする時、必ず必要となるのが敬語です。
勤務中は勿論の事、接客中お客様に対しては、敬語でなくてはならない状況が多く見られます。
アルバイトが初めての方の場合になると、こうした経験はこれまでなかったがために、どうしても戸惑う事等が出てきたり、どのように話すのが適切かということについて迷いが生じたりしがちです。
そんな時必要なのは、心得です。
完全な敬語でなくても良いので、できるだけ丁寧に接しようとする心持ちの方が大切です。
敬語については教えてくれるのが学校という学びの場なので、余程厳しいアルバイト先でない限り、言葉遣いについての注意などはされないです。
逆に言葉遣いについて正しい物を使用しなければならないようなアルバイト先である場合には、勉強をしておくのが最良です。
アルバイトで特に敬語として教わるのは、基本的なシーンだけというパターンも多く、マニュアルなどが指定されているような職場であれば、マニュアルにある一定の敬語などについては記載がしてある場合もありますが、どうしても難しいという事であれば、先輩を見て学ぶ事が可能です。
どんな仕事場であっても、先輩が使用している言葉などに関しては、正しい物が大半です。
その現場で正しいとして使われている言葉に添って使っていく形をとれば、まず大きな間違いをする事は無いので、自信をもって使用していくと良いです。
個人的に気になる事などが出てきた場合には、正しい日本語を学び、正しい方を使っていくようにするのが良いので、社会的マナーとして勉強するとベストです。
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