接客をする際の語尾に「ね」を使う場合には
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接客をするというときには、相手にとって快適な状況を作っていくことが重要になります。
何らかの対価などを得たり、取引などのきっかけとして行っていくことが基本となるのでへりくだる必要はないにしても失礼はないようにするということがポイントになるからです。
語尾をどのように処理するのかということで、口調は大きく変わりますし、印象も違ったものになります。
「ね」とつけていく場合には、親しみやすさや馴れ馴れしさというように距離感が縮まったものとして相手に伝えることになります。
使う状況を見極めながら利用することで、相手の感情として悪い方向にいかないように誘導しながら、フレンドリーなものとしても使えるようになります。
接客の際に、あらかじめ相手の様子などを推量してどのくらいの距離感を持つべきなのかを考えながら進めていくようにすると、失敗が少なくなります。
堅い言葉の場合には他人行儀であるというように感じる人もいますから、そうした場合などには内容について注意したうえで「ね」をつけるようにすることも有効になります。
言い方によっては、是非ともというように強調するような効果を出していくこともできます。
「ください」と「くださいね」では印象が変わってくるということは何となく感じられるはずです。
「して」と「してね」というようにしても同様です。
命令的なものから自発的な行動として促すように言い換えているともいえますから、使い分けが有効です。
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