接客業で喜びを得られるということ

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普段、皆さんが買い物に行くとき、入ったお店の店員さんが素敵な笑顔で楽しそうに迎え入れてくれるのを見たら嬉しいと感じるはずです。
人は誰でも好きなことをしているときは表情に現れます。
それをお客さんは見て、感じて、お店の良さが口コミで伝わり繁盛店へと繋がっていくものだと思います。
誰も店員さんが威圧的で気分の悪いお店には行きたくないのと一緒です。
繁盛しているお店というのは、店員さんの接客態度にもしっかりとした教育がなされているのが解かります。
また、そういったお店にはお客さんを思いやるという気持ちがあるので、お客さんの喜びはそのまま私たちの喜びであるというように皆で共有しているのです。
そういったお店が繁盛するのは当たり前のことだと思います。

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逆に自分がお店のオーナーとなり、直接売り場へ立つことになれば色々と考えることが増えると思います。
オーナーであればお店の売上げがそのまま自分の収入にも繋がります。
いつもムスッとした顔でいたらお客さんが来なくなったとならないように、笑顔を心掛けるようにするでしょうし、お客さんが買ってくれたときは本当に嬉しい表情になるはずです。
この嬉しい表情が喜びとなります。
喜びの表情が、また次の喜びの表情を生み、それがエンドレスで繰り返されるようになると成功と言って良いのではないかと思います。
接客業を通して喜びを得られるようになると、その後の人との接し方も変わってきます。
自分が笑顔でいることが人の笑顔にも繋がると理解が出来るようになると素晴らしい世界になると思います。

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