接客業における坊主は良いか悪いか
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接客業は特に身だしなみなどに気を使う仕事です。
お客様に悪い印象や不快な思いをさせてしまってはいけません。
特に制服の着方や髪型などは、どこの企業やお店もマニュアルなどを作成している場合が多いです。
では坊主という髪型が良いのかどうかの論争になることがあります。
もちろんその企業やお店の考え方や、どのような仕事内容なのかにもよると思います。
例えば美容室などの接客業であれば、坊主もありだと思います。
ファンションとしての髪型と受け止められることが多いからです。
では他のカフェの店員などはどうかと言うと、この場合意見が割れるとは思いますが、なしの考え方を取る企業やお店が多いと思います。
なぜならば、威圧感などを与える可能性があるからです。
人には色んな考え方の人がいます。
十人十色と言いますが、10人いれば10通りの考え方があるのです。
お客様の考え方も同じです。
威圧感を与える可能性があるのでNGとしているお店や企業が多いように感じます。
中にはOKとしているお店や企業もあるでしょうが、NGの場合が多いように感じます。
つまり坊主に限らずですが、お客様に不快感を与える可能性はなるべく排除して行く、という考え方が現在の接客業におけるセオリーです。
茶髪を例に取ると、茶髪が流行り始めた頃は常識から外れた目で見られていましたが、現在ではそれほど違和感はありません。
それも年代別で感じる印象も違うとは思いますが、その時代と共に常識が変化しセオリーも変化して行くのだと思います。
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