接客者にふさわしい前髪とは
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接客をする女性にとって、前髪がどんなふうになっているかは、その人の印象を左右します。
接客する人の印象は、そのままその店の印象となってしまいますので、神経質になっている経営者もたくさんいます。
では、どのように前髪をセットすることが正しいのでしょうか。
基本的に、華美にならず、清潔感を保たなければなりません。
華美にしてはいけない理由は、お客様より上に立つような態度は厳禁であるからです。
常にお客様を立てているという態度を表現するためにも、質素かつ清潔である必要があります。
そのためには、長すぎず短すぎず、眉毛に少しかかるくらいの長さが理想的だと言われています。
短すぎると駄目な理由は、やはり少し滑稽になってしまうからです。
しかし、眉毛に少しかかっても良いというのは、接客業でも飲食物を扱わない業種であり、若干甘い方の規定と言えます。
例えば日本のある航空会社の客室乗務員などでは、眉毛に前髪が一切かかってはならないという規定があります。
これは、やはり飲食物を扱うので、接客中に髪の毛が気になって、手で触るという行為がふさわしくないからです。
髪の毛を触った手で、飲食物を触り、それをお客様に提供するというのは、非常に失礼だし、衛生的にも問題があるためです。
それに加えて、接客をしている人間が仕事中に自分の髪の毛を整えて見栄えを気にするというのは、接客に集中していない、適当な態度であり、お客様に対して大変失礼にあたるという意味合いもあります。
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