接客業に向いてない人

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接客業に向いている人、向いていない人と言うのは少なからずあります。
それは具体的にはどんなことかと言うと、お客様に対してハキハキと、簡潔明瞭にわかりやすく説明することのできる人は向いています。
反対にハキハキと言葉を発せなかったり、簡潔明瞭に説明するのが苦手であったり、また小さなことに気付き難い人は向いていないと言えます。
接客業で大切な事はお客様の要望に気付くこと、そしてお客様とのやり取りの中でお客様の心理を掴むことが重要になってきます。
ですので対人関係に自信のある人ほど向いている人、対人関係の苦手な人ほど向いてない人と言う事ができます。
しかし向いていないからと言って、初めから諦める必要はありません。

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逆に言うとそういった対人関係に自信がなく、自分は接客業に向いていないと思っている人でも、そういった自分を変える為に敢えて苦手な接客業に挑戦しても良いと思います。
そしてお客様と接して行くうちに、対人スキルを磨いて行けば良いのです。
そしてそういった人が対人スキルを磨き、接客を苦手なものとしなくなった時は、向いている人よりも大きなスキルを手にすることになります。
それは対人関係の苦手なお客様の心理を掴めるからです。
自分がそうであったので、上手く説明できないお客様の心理状態などがより良くわかると思います。
ですので、苦手だからと言って諦めるのではなく、苦手なものを克服して武器に変えると言う事も、重要なことなのです。

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