パチンコ店の接客用語
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世の中には様々な職業がありますが、その中には接客業と言うカテゴリの職業が存在します。
ほとんどの仕事において接客というものは少なからずあると思います。
今回はその中のパチンコ店の接客用語について書いて行きたいと思います。
基本的にパチンコ店における接客も、他の職業との違いはさほどありません。
接客するお客様の範囲や人数が多いという点では、基本的に1対1の接客をする仕事を異なってくる点かも知れません。
しかしパチンコ店においても、お客様と接する時は基本1対1の接客になりますので、その時に使用する接客用語と言うものは限られてきます。
その中に接客7大用語と呼ばれるものがあります。
それを交えながらパチンコ店の接客について書いて行きたいと思います。
①いらっしゃいませ②少々お待ち下さい③お待たせ致しました④恐れ入りますが⑤申し訳御座いません⑥失礼致しました⑦ありがとうございましたこの7つの用語をシーンに合わせて使用することで、大凡の接客は事足ります。
あとは話しの流れでの会話の組み方が必要となってきますが、これは経験がものを言うと思います。
基本的な接客と言うものは、このような接客用語を正しく使っているかどうか、またそのお客様に対して適切な接客かどうかで真価が問われます。
パチンコ店と言えどもお客様を相手にする接客業ですので、接客ひとつでお客様を逃してしまう可能性もあります。
ですので、このような接客に必要な接客用語をしっかりと使える従業員が必要なのです。
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